AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网

标题: 空调维修傅师傅的郁闷自白 [打印本页]
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 11:55
标题: 空调维修傅师傅的郁闷自白
三日前，几位朋友相继提醒，有人在此毁我名誉。本以为清者自清，不必做解释，更何况对于解决问题，一向主张
; E; f& Y( P5 }1 `* S% U就事论事，光明磊落，不齿于冷枪暗箭，背后构陷。但几日来，不断有朋友问及此事，并热心宽慰。对于这份信任
# O$ L. [+ M; M' `& V和关护，我不胜感激，也由此决意道出事情原委，借此宝地，得以抒怀。5 ?/ M" b( ]: k8 a( R' e
4 I: Y: {- ]* W( x) D$ q0 i
一日朋友问我：他的朋友易某经营的DEli店，一台电加热的热水保温展示箱坏掉了，很着急，能不能帮忙修一下。1 J8 ]3 [# x* p( |) Y
我当时很忙，并且店址偏远，就建议朋友找找其他人。但朋友表示与易某关系不错，而且情况紧急，影响店铺运营
* q2 z5 D' |- j，让我一定想办法帮忙，碍于朋友坚持我也就答应了。
# [' Q6 h: S9 T6 q6 u/ M" O% U' _5 K: A7 ~  q; w  U' g  b2 S
到店里看到机器，才发现设备老得不成样子，看年份应该是80年代的，于是与易某商量是否值得修，并做出报价。
1 A1 s' y  O5 m+ C$ u8 _. J她说她是163投资移民，做这个店就为了拿身份，等身份一到手就马上卖店，所以不愿换新的，选择维修，并要求
6 y9 v; X0 c3 Q$ \% L" C9 J8 C在里面加上LED灯。傅师傅的郁闷事儿就此开始了。
, d" r! r( c8 k, ^- m* n; C4 r" _& }1 a. t* d1 t
因为要在原有机器上加装附加装置，而且处理电水混合的设备更是棘手，原有空间狭小有限，电气绝缘是个难题，1 o5 |! a1 q) B- n6 D9 A# a
最终利用很长时间排除故障，开机试验，一切工作良好，双方结帐。
$ c$ \; M: E6 f. ]3 ^( B6 f2 S1 ]8 b( j7 c$ ]3 f- K
几天后，易某打来电话，让我马上过去，说机器又不工作了。去了之后发现，机器上原有的温度控制器坏了，因为7 o; v9 m" Q" G8 s. ^
需要更换新的控制器，手头又没有，所以先修好暂时使用，并加装了交流接触器，来减小控制器电流负荷。结账时
: ]0 H, r9 g& X$ R8 y7 ?; X易某说：上次修的又坏了怎么还收钱？我告诉她，这次坏的部件和我上次修过的没有关系，而且另外加装了接触器
" n( w0 Q0 F: o) u+ l。其实这么老的机器，修好这里，那里又出故障的情况并不少见，所以当初建议换新设备。随后，易某很不情愿的
, r" z* M8 s- q付了钱。
0 p/ G5 h: F, [
7 i1 ]- |7 m* A3 x' J6 M几周后易某打来电话，说机器有噪音，要马上过去，因为顾客都吓走了。第二次维修时就告诉她，温度控制器没有
+ k) d6 B, F' _6 R& N9 H& [更换，只是修好暂时维持使用，因此这一次是先买配件，再做了更换。工作完成后，在收取配件和人工费时，她仍% \- D& T! q% x8 S, b
然认为不该付任何费用，这是第三次，也是最后一次去她店里。
$ K- r. J, M8 H. c8 F    ! i, U* ?7 [+ _2 ^& \
再打电话来仍然是说躁音的问题，态度和语气很差。 因当时很忙，就让她稍等一下再去处理，并向她解释，这一
# c) i+ @: @8 a2 G! Y5 @# t行所说的保修只是配件的保修，不包括人工费，这一点她接受不了，并说再来不会付钱了。
; f. K0 R" |. V$ i4 C% c- N$ J8 N9 M# D, |
几周后一个陌生手机号用英文给我发消息说：我是易某的朋友，你什么时候能来修设备。因为之前没有和易某本人- M+ Q! b7 m/ ^6 s
谈好，况且不是她本人电话，所以就没有理会。再接到易某电话是几天之后，当时正在房顶检修机器，无法及时接4 l* v: H' p' Y% k* X
听，约20分钟后给她回电，对方开口就是一顿指责，容不得我插半句话，随后挂断电话。暂不论做出此番之人的风$ ^# j  q: A1 e" q% v
度修养，难道这就是莫须有的电话不接？这就是所谓人消失了？
* L# A1 Q5 b6 r' Q  n! Y* V" I
/ K, x9 K( J* \6 y随后朋友打来电话说：她不高兴了，看看能不能让我再去一下。我告诉朋友，本来这设备早该淘汰，自己选择要修9 Q5 t* P% @% Z2 q2 e
，又不了解保修的规矩，所有责任都要维修的人承担，这个活儿没法继续做，我可以把钱退给她，不愿再纠缠。我
8 N( N/ E6 }+ C! C4 |( A本没有义务退款，诊断故障、进行维修、购买部件、安装更换，毕竟在这个工作上投入了大量的时间和精力，按规) @$ _9 |9 ]1 k0 f
矩正常收费，没有任何过错。只因不忍朋友在中间左右为难，便一心想此事尽快了结。朋友把我的想法转达给易某
- }4 _( A4 F2 Z2 D" {后，又转告我，对方表示同意，并会直接联系我，商量退款事宜。2 {3 N9 v/ |" }7 s' {

1 T) y& `0 P, m  s- T之后没有收到易某的消息，却出现了此文开篇的情景。朋友得知后，既惊讶又尴尬，毕竟他初心一番美意，怎料人8 X/ H7 t$ Z9 b* Z0 g
心叵测，世事无常。因此，不求万事圆满，但求无愧于心。: Y0 M3 J: f4 s. F

/ X) Z( R, h+ h% F; C事已至此，教训颇深，今后即便朋友力荐，也要斟酌客户的为人；即便客户对处理问题的方式有选择，也该坚持自
7 b, k  V9 M, q7 ?, ]( A己的判断和决定。从事此行业22年，接触到形形色色客户无数，通情达理的人毕竟占多数，有些已然成为故交，倍2 I9 S# v+ R, f" f7 T
感欣慰。% c( Q3 E4 _1 P7 k6 m: u( T7 {* B
( g1 V: S3 Y0 J6 m1 Z
周遭人情冷暖，遇事方可体现，见知己，见人心，实属难得。此刻朋友们一如既往的支持和信任，给了我莫大的宽- L: w7 Q; H. b! T  S) |2 i
慰，必当铭记，以求后报。至于是非曲直，自然仁者见仁。谨借此文流水叙事，抒怀自勉。
" E) N* x. P; ?# S0 K' V, ]- a( f, h+ h% V% U/ z, ]
作者: 洁诚清洁物业维护    时间: 13-1-2015 12:16
本帖最后由 洁诚清洁物业维护 于 2015-1-13 12:18 编辑
( @( g& c# H& s& i! J8 c/ \- _
" V7 B) n* J; x0 ?! _/ T: d; vLZ文笔真不错， 行文流畅，文笔连贯。& i+ E# ~* i  h6 P# i0 [8 D) v6 s

' x$ K" {9 M5 E" I/ @: _! s服务行业不好做，但是还要做啊。
作者: 小杰    时间: 13-1-2015 12:17
有些投资移民，还以为自己在国内，有点钱就颐指气使，不懂游戏规则，还不尊重他人的劳动，在国内横行惯了，只怕在这里寸步难行
作者: 收藏    时间: 13-1-2015 12:51
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: 收藏    时间: 13-1-2015 12:52
不是故意发三遍的啊！
作者: zhuowu    时间: 13-1-2015 12:54
再遇到这样的工作不接便是了省的给自己找麻烦.
, J6 _8 L4 |( o/ x9 }, |: P- U7 o# m0 t6 J8 h
你是业内人士 你懂的 平常老百姓不懂，何况你的客户根本就不是出于解决机器问的目的   只是维持( e8 q; S0 k' Z" E

2 q  n1 b4 V. i$ l: C) x' w那么老的机器  也难为你了....
; w& c- T3 z0 b. P/ _: ?6 t
& f% Q7 p" c) y3 G7 [2 I1 M请一定要挑选客人 不然钱没赚多少吧自己弄郁闷了
: r( s) S  J, O1 i
作者: 北京爷们    时间: 13-1-2015 14:28
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 北京爷们    时间: 13-1-2015 14:32
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 20:20
北京爷们 发表于 2015-1-13 14:02
6 S) ]" g( x: ?  r' ?楼主，我只想说的是，作为服务行业的从业者都会遇到类似的问题，你设身处地的为他着想吧，他还认为你要怎么 ...

2 d# w+ Y6 C3 p- p8 ?; Z: D谢谢兄弟理解
作者: fulei08    时间: 13-1-2015 20:33
zhuowu 发表于 2015-1-13 12:24- i9 q4 Z' u1 ~& H, j
再遇到这样的工作不接便是了省的给自己找麻烦.. _/ E, a- i0 J( ~6 y# R- U' j& Y

8 H( M, l; k% B" N你是业内人士 你懂的 平常老百姓不懂，何况你的客户根本 ...

6 W. Y7 E9 e" B+ I' ?说得没错，有些客人是很难沟通的，平时小心翼翼，还是难免中招，学习中，感谢回复。
作者: 蓬蓬    时间: 13-1-2015 20:50
啥也不说了，哥，说多了都是泪！顶！
作者: 蓬蓬    时间: 13-1-2015 20:50
啥也不说了，哥，说多了都是泪！顶！
作者: qiqibaba    时间: 14-1-2015 03:49
没想到老傅同志手艺好，文才更好。
作者: qiqibaba    时间: 14-1-2015 03:49
没想到老傅同志手艺好，文才更好。
作者: PT-Chris    时间: 14-1-2015 08:10
没事上网吐槽两下挺好的，心情就会好很多有木有。理解
作者: fulei08    时间: 15-1-2015 05:32
PT-Chris 发表于 2015-1-14 07:40
6 k3 v2 N- m$ L% {# N8 t没事上网吐槽两下挺好的，心情就会好很多有木有。理解
  s$ }  a1 M! j
本来是不想写的，打口水仗自然是费时费力无结果，但是出于太多朋友关心问及此事，无奈自白叙事而已，感谢关注。
作者: cocoli    时间: 16-1-2015 09:14
以后记住商量好的都写下来，都好多次教训了。这边很多人满足跑火车，到最后有问题说不清道不明。 还是写下来的东西才算有效。
作者: jianxin    时间: 16-1-2015 10:08
支持
作者: 帕克兰    时间: 2-2-2015 05:35
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: YouYouWu    时间: 3-2-2015 07:19
北京爷们 发表于 13-1-2015 01:58 PM
5 C" I9 P( G& \: X5 ?% ?- [个中滋味只你我能懂啊！
8 \) w, [/ i$ `6 I7 c0 _
好好学学人家的写作水平......................................................
作者: 北京爷们    时间: 3-2-2015 13:16
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: 爱美食    时间: 4-2-2015 08:58
空调移机啥费用？谢谢
作者: tonyee    时间: 4-2-2015 10:27
原以为阿德莱德一片净土 历经磨难 只得清者自清 对得起自己对得起他人 最重要的是做好自己 人人都满意人人都可靠 是决然不可能的 信你的不让他失望 不信你的让她去就是1 z3 A+ W' S9 G
现在那些恐怖主义的人 和他们讲道理？会被砍头的
作者: flyvzu    时间: 5-12-2015 16:40
求师傅电话看空调
作者: ayanamivy    时间: 5-12-2015 20:55
不容易 支持下
作者: Nnmm    时间: 6-12-2015 08:56
请问师父电话多少啊，想找你修东西
作者: 周师傅装修    时间: 8-12-2015 21:54
傅师傅，我相信你，支持你。问心无愧，真相说明，人人都会辩真假。
作者: 599    时间: 13-12-2015 07:43
请问傅师傅电话多少
作者: jessietian    时间: 13-12-2015 20:27
这是电工的工作或管道工的工作吧。
作者: zz1028    时间: 23-1-2016 18:56
电话多少啊师傅
作者: cantona    时间: 2-2-2016 13:15
请问，师傅，我因要铺水泥地，中央空调要移动，等水泥地铺好后再移回原位，你接这活吗？
作者: antaifire    时间: 3-3-2016 12:24
公道自在人心!支持傅师傅!
作者: antaifire    时间: 3-3-2016 12:24
看起来ＬＺ口碑不错，下次我找你！
作者: plume    时间: 25-3-2018 17:53
我也吐个槽，师傅做活确实比较粗糙，两年前请师傅安装的全新空调，前几天使用时漏水，家里墙壁都泡坏了，打开后是出水管脱落，原来两个管子师傅仅用了三圈胶带连接，确实比较坑
% z/ U1 I. {- L: ^) S
作者: zhuyouza    时间: 25-5-2018 09:57
我是来顶师傅文笔的，自然流畅，娓娓道来，态度平和，难得难得。
作者: wts0424    时间: 2-6-2018 16:36
你的活干的是不怎么样
; V* f+ I8 S7 t2 G% o



欢迎光临 AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网 (http://www.baiyumei.com/bbs/) Powered by Discuz! X3.2