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据报道,澳大利亚四大银行之一遭遇大规模线上系统中断,众多客户办理业务受到严重影响。 澳大利亚国民银行(NAB)发生重大故障,网上银行及移动端服务均无法正常使用。
NAB告知客户,旗下多项数字化服务出现运行异常。该行官网发布公告表示,"多个数字渠道"同步出现故障。
公告称,网上银行、手机银行App、NAB Connect、Nab Trade、Nab Broker和JBWere服务均受到故障干扰。
公告写道:"我们了解到,客户通过电话联系我们时同样遇到障碍。"
"如您的咨询事项并非紧急,请延后再联系。"
银行随后确认,截至澳大利亚东部标准时间周三下午5时左右,故障已"基本解决"。
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NAB发言人表示:"周三下午,NAB发生技术故障,部分数字银行服务和电话线路受到波及。"
"目前绝大多数服务已经恢复。部分企业客户在登录NAB Connect时仍存在问题,我们正争分夺秒解决剩余影响。"
"我们为本次服务中断向客户致歉,感谢大家在服务修复期间给予的耐心与理解。"
图文来源:news
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