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【旅澳手册10】在澳大利亚需善用当地帮助资源
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9 b( q4 x" a/ A5 Q4 E; a, M 当地警方、医院、社团、法律援助等是离您最近的可借助资源，因此，第一时间寻求当地资源的帮助往往是最有效的选择。行前应了解此类信息，并在遇到麻烦时，特别是在遇到重大问题时应主动寻求他们的帮助。( L- I! R9 L5 G0 r! c$ ]* c
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1、如果不会英文，请告诉接线员需要“Chinese”（中文）翻译，以便其转在线翻译。 2、拨通000后，接线员通常会让您选择警察、消防队或救护车。 3、提供尽可能详细的信息，特别是城区、街道名称、门牌号等准确的位置信息。如果在公路上，应告知刚经过的城镇和公路名称。 4、在接线员获得所有需要的信息前，不要挂机。 5、000电话不接受短信服务。 112是备选求救电话，仅限手机用户拨打。聋哑人士求救可拨打106。
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（二）警方求助：131 444 遇车辆偷盗、盗窃、交通小事故、财物丢失等非紧急情况，通常可拨打131 444，向警方帮助热线求助。在维多利亚州，请就近联系警方。
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（三）法律援助
1 ?) ~# N4 F+ Y: d 1、受害者求助热线 : g u# W" j4 n$ p
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2、法律援助 如遇民事、刑事等复杂的法律问题，建议正式聘请律师代理。 - O/ q' P. I: @2 |0 X
" u ^8 L/ S) {- N （四）其他热线 1、风暴洪灾：132 500，在北领地，请拨打131 444。更多灾害求助方式，请点击这里。
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